互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過計算機網(wǎng)絡使不同的設備相互連接，加快信息的傳輸速度和拓寬信息的獲取渠道，促進各種不同的軟件應用的開發(fā)，改變了人們的生活和學習方式?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的普遍應用，是進入信息社會的標志。 越來越多的政府機構(gòu)、事業(yè)單位、大型企業(yè)都在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造升級，來提高管理水平和辦事效率，做到更好的為民服務。

那么IT信息技術(shù)企業(yè)可以通過哪些認證來證明自己的技術(shù)優(yōu)勢，提高自己的市場競爭力，獲取更多的訂單呢？

一、 ISO20000 服務管理體系

ISO20000，即“信息技術(shù)服務管理體系標準”，是面向機構(gòu)的IT服務管理標準。ISO 20000是面向機構(gòu)的IT服務管理標準，目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務，完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現(xiàn)出來。ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務水準協(xié)議進行計劃、推行和監(jiān)控，并強調(diào)與客戶的溝通。該標準同時關(guān)注體系的能力，體系變更時所要求的管理水平、財務預算、軟件控制和分配。

認證帶來的好處：

1、保持服務目標與企業(yè)業(yè)務目標一致，有效的支持業(yè)務戰(zhàn)略

2、建立規(guī)范的服務流程，提高信息技術(shù)服務和運營效率

3、有效及高效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應用及人員等IT資源

4、建立持續(xù)改進的服務管理機制，快速應對市場需求，提高客戶滿意度

5、向國際標桿靠齊，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提升投資回報

6、控制IT風險及相關(guān)的成本，提高與控制IT服務質(zhì)量、降低長期的服務成本

7、靈活應對來自客戶、認證機構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求，增加投資者信心。

二、 ISO 27001信息安全管理體系

信息安全管理要求ISO/IEC27001的前身為英國的BS7799標準，該標準由英國標準協(xié)會（BSI）于1995年2月提出，并于1995年5月修訂而成的。1999年BSI重新修改了該標準。BS7799分為兩個部分：BS7799-1，信息安全管理實施規(guī)則 BS7799-2，信息安全管理體系規(guī)范。 第一部分對信息安全管理給出建議，供負責在其組織啟動、實施或維護安全的人員使用；第二部分說明了建立、實施和文件化信息安全管理體系（ISMS）的要求，規(guī)定了根據(jù)獨立組織的需要應實施安全控制的要求。ISO發(fā)布的一個關(guān)注企業(yè)內(nèi)部信息安全的管理體系，企業(yè)內(nèi)部信息包括：企業(yè)人員安全防范意識、企業(yè)文檔（電子、紙質(zhì)）的安全保護、企業(yè)信息平臺（包括網(wǎng)絡、服務器、用戶PC端等）、企業(yè)軟件的安全防護等。體系通過一整套風險評估管理模型，進行分析安全隱患，繼而對其進行實施控制措施，以此達到安全保護的目的；ISO27001標準文件：7個章節(jié)，14個領(lǐng)域，113個控制措施。企業(yè)通過認證將可以向其客戶、競爭對手、供應商、員工和投資方展示其在同行內(nèi)的領(lǐng)導地位：定期的監(jiān)督審核將確保組織的信息系統(tǒng)不斷地被監(jiān)督和改善，并以此作為增強信息安全性的依據(jù),信任、信用及信心,使客戶及利益相關(guān)方感受到組織對信息安全的承諾。

認證帶來的好處：

1、通過定義，評估和控制風險，確保經(jīng)營的持續(xù)性和能力

2、可改善全體的業(yè)績，消除不信任感

3、提高企業(yè)投標競爭優(yōu)勢

4、企業(yè)對外的宣傳名片

5、謹防技術(shù)訣竅的丟失

6、在組織內(nèi)部增強內(nèi)部的安全意識

三、CMMI 軟件能力成熟度集成模型

CMMI的全稱為Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。早期的CMMI（CMMI-SE/SW/IPPD），SEI在部分國家和地區(qū)開始推廣和試用。隨著應用的推廣與模型本身的發(fā)展，演繹成為一種被廣泛應用的綜合性模型。CMMI（Capability Maturity Model Integration For Software，軟件能力成熟度模型集成）是在CMM（Capability Maturity Model For Software，軟件能力成熟度模型）的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。CMMI是由美國卡耐基梅隆大學軟件工程研究所（Software Engineering Institute，SEI）組織全世界的軟件過程改進和軟件開發(fā)管理方面的專家歷時四年而開發(fā)出來的，并在全世界推廣實施的一種軟件能力成熟度評估標準，主要用于指導軟件開發(fā)過程的改進和進行軟件開發(fā)能力的評估。

認證帶來的好處：

1、能保證軟件開發(fā)的質(zhì)量與進度，能對"雜亂無章、無序管理"的項目開發(fā)過程進行規(guī)范

2、有利于成本控制。因為質(zhì)量有所保證，浪費在修改、解決客戶的抱怨方面的成本會降低很多。絕大多數(shù)情況是缺少規(guī)范制度，只是求快。項目完成后，要花很多時間修修補補，費用很容易失控

3、提有助于提高軟件開發(fā)者的職業(yè)素養(yǎng)。每一個具體參與其中的員工，無論是項目經(jīng)理，還是工程師，甚至一些高層管理人的做事方法逐漸變得標準化、規(guī)范化

4、能夠解決人員流動所帶來的問題。公司通過過程改進，建立了財富庫以共享經(jīng)驗， 而不是單純依靠某些人員

5、有利于提升公司和員工績效管理水平，以持續(xù)改進效益。通過度量和分析開發(fā)過程和產(chǎn)品，建立公司的效率指標。

四、 ITSS信息技術(shù)服務標準

ITSS是Information TechnologyService Standards的縮寫，中文意思是信息技術(shù)服務標準，是在工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領(lǐng)導和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務領(lǐng)域的標準庫和一套提供IT服務的方法論。ITSS的生命周期主要包含五個階段，第一個階段是規(guī)劃設計階段，主要是負責對IT服務進行全方位的規(guī)劃與設計，第二個階段是部署實施階段，即根據(jù)第一階段的規(guī)劃設計建立相應的管理體系，對IT服務的構(gòu)成元素進行合理分配，并且提出服務解決措施，第三個階段是服務運營階段，即通過全方位的過程管理，確保業(yè)務具備持續(xù)性，讓客戶的運營與IT服務的運營結(jié)合到一起，第四個階段是持續(xù)改進階段，即定期進行檢查和評審，及時發(fā)現(xiàn)IT服務過程當中出現(xiàn)的問題，及時進行改進，以便于提升IT服務質(zhì)量，第五個階段是監(jiān)督管理階段，即按照ITSS相關(guān)質(zhì)量評價標準，進行相關(guān)服務的考核，評價在IT服務過程中的服務質(zhì)量情況，監(jiān)督服務交付的過程與結(jié)果，并且進行考核與評估。

認證帶來的好處：

1、提升IT服務質(zhì)量：IT服務供需雙方基于同一標準衡量IT服務質(zhì)量，可使IT服務供方一方面通過ITSS來提升IT服務質(zhì)量，另一方面可使提升的IT服務質(zhì)量被IT服務需方認可，直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟效益。

2、優(yōu)化IT服務成本：ITSS使IT服務供方可以將多項IT服務成本從企業(yè)內(nèi)成本轉(zhuǎn)換成社會成本，比如初級IT服務工程師培養(yǎng)、客戶IT服務教育等。這種轉(zhuǎn)變一方面直接降低了IT服務供方的成本，另一方面為IT服務供方的業(yè)務快速發(fā)展提供了可能。

3、強化IT服務效能：服務標準化是服務產(chǎn)品化的前提，服務產(chǎn)品化是服務產(chǎn)業(yè)化的前提。ITSS讓IT服務供方實現(xiàn)IT服務的規(guī)?；蔀榭赡堋?/span>

4、降低IT服務風險：通過依據(jù)ITSS引入監(jiān)理、服務質(zhì)量評價等第三方服務，可降低IT服務項目實施風險；部分IT服務成本從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外，可降低IT服務企業(yè)運營風險。

五、 CCRC信息安全服務資質(zhì)

信息安全服務資質(zhì)是信息安全服務機構(gòu)提供安全服務的一種資格，包括法律地位、資源狀況、管理水平、技術(shù)能力等方面的要求。信息安全服務資質(zhì)認證是依據(jù)國家法律法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準和技術(shù)規(guī)范，按照認證基本規(guī)范及認證規(guī)則，對提供信息安全服務機構(gòu)的信息安全服務資質(zhì)進行評價。信息安全服務資質(zhì)總共分8個方向，分別是：安全集成服務資質(zhì)、安全運維服務資質(zhì)、風險評估服務資質(zhì)、應急處理服務資質(zhì)、軟件安全開發(fā)服務資質(zhì)、災難備份與恢復服務資質(zhì)、工業(yè)控制安全服務資質(zhì)、網(wǎng)絡安全審計服務資質(zhì)；級別分為一級、二級、三級，共三個級別，其中一級最高，三級最低。

認證帶來的好處：

1、一定程度上可證明公司在安全實施項目中的實力；

2、可用于政府、金融等行業(yè)招標投標項目，提高競爭力；

3、可以提升公司在實施項目中的服務管理能力、服務技術(shù)能力、服務過程能力及服務人員的能力；

4、提高公司市場占有率，提升企業(yè)形象。

六、CS信息系統(tǒng)建設和服務能力評估資質(zhì)

“信息系統(tǒng)建設和服務”是指通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)，運用計算機網(wǎng)絡技術(shù)和軟件技術(shù)，將各個分離的設備、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，以及為信息系統(tǒng)正常運行提供支持的服務，包括信息技術(shù)咨詢、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)處理，及信息系統(tǒng)的設計、開發(fā)、集成實施、運行維護和運營服務等。

中國電子信息聯(lián)合會于2019年11月26日頒布了最新標準：《CS信息系統(tǒng)建設和能力服務評估體系》，這是繼《計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)》取消后正式頒布的另一個新資質(zhì)；目前第一批申請的企業(yè)已經(jīng)在規(guī)劃審批階段，不久后將會陸陸續(xù)續(xù)看到很多企業(yè)獲得新資質(zhì)；同時新資質(zhì)受到了市場的廣泛關(guān)注和認可，也固然將會在2020年掀起一股關(guān)于信息化企業(yè)新資質(zhì)的申報熱潮。

認證帶來的好處：

1、有利于企業(yè)提高信息系統(tǒng)建設和服務企業(yè)的能力與水平，加強自身建設，不斷提高企業(yè)的經(jīng)營、技術(shù)和管理能力，參與市場競爭。

2、有利于系統(tǒng)建設和服務企業(yè)展示自身實力，便于信息系統(tǒng)項目主建單位對項目承建單位的選擇，降低前期溝通成本，在對外宣傳和投標中能獲得更高的分數(shù)。

3、促進信息系統(tǒng)建設和服務行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，規(guī)范信息系統(tǒng)建設和服務能力評估工作。

七、企業(yè)誠信管理體系

《企業(yè)誠信管理體系 GB/T31950-2015》 認證是十九大提出推進社會誠信體系建設的重要組成部分，是企業(yè)形象和品牌的重要標志，更是企業(yè)的無形資產(chǎn)。為更好地加強政務誠信、商務誠信、社會誠信和司法公信建設，依據(jù)國家頒布的《企業(yè)誠信管理體系》標準建立誠信管理體系，有效控制誠信風險，經(jīng)營百年基業(yè)。

企業(yè)誠信管理體系認證是由國家認證認可監(jiān)督管理委員會批準的認證機構(gòu)，依據(jù)國家標準：《GB/T 31950-2015 企業(yè)誠信管理體系》對企業(yè)信用風險防范、控制和轉(zhuǎn)移的管理技術(shù)、業(yè)務操作及相關(guān)的制度安排進行審核的一種認證服務。

認證帶來的好處：

1、企業(yè)權(quán)威的信用證明，企業(yè)誠信管理體系認證采用國家標準，并由專業(yè)認證機構(gòu)審核認證。企業(yè)符合國家標準，通過認證，頒發(fā)認證證書。證書在國家認監(jiān)委網(wǎng)站可查，權(quán)威可信。

2、防范企業(yè)信用風險。通過誠信管理體系國家標準認證改善經(jīng)營管理水平，提升企業(yè)信用風險防范能力；

3、國家認監(jiān)委備案。誠信管理體系認證結(jié)果通過國家認監(jiān)委備案，在認監(jiān)委網(wǎng)站上可以查詢到，權(quán)威值得信賴；

4、宣傳企業(yè)誠信形象。企業(yè)可在產(chǎn)品外包裝、產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳冊、企業(yè)官網(wǎng)、媒體廣告、個人名片等載體宣傳認證結(jié)果，有利于提高市場形象，更容易得到市場和顧客的認同和信賴。

5、應用領(lǐng)域廣泛。是企業(yè)在政府采購、公共資源交易、招標投標、市場招商、賒銷采購等活動中，展示企業(yè)投標信譽、核心競爭力、綜合實力的權(quán)威證明。

八、 AAA級企業(yè)信用

協(xié)會以市場第三方認證機構(gòu)的名義，依照國際慣例和法律規(guī)定，采用市場監(jiān)測手段，對企業(yè)的講誠信 守合同 重質(zhì)量典范企業(yè)進行全面的監(jiān)測、研究和判斷;并在媒體發(fā)布科學、客觀的評價信息，向社會公開推薦和展示獲此殊榮的企業(yè)，指導采購人員有目的地選購產(chǎn)品或接受服務，有利于官方對講誠信 守合同 重質(zhì)量典范企業(yè)的了解，開展招標采購活動，有利于企業(yè)國際形象的提升。

認證帶來的好處：

1、有利于提高企業(yè)誠信度和樹立企業(yè)良好形象，還可以體現(xiàn)企業(yè)是以誠信求生存、同時也有利于增強企業(yè)市場或在同行中的競爭力。

2、將可享受工商、海關(guān)、稅務、檢驗檢疫、質(zhì)監(jiān)、建設、科技等16個行政部門的50多項優(yōu)惠扶持政策，包括辦證、產(chǎn)品進出口通關(guān)、工程招標和信貸、財政扶持等一系列優(yōu)先和優(yōu)惠政策扶持。

3、利于廣告宣傳網(wǎng)站推廣;

4、產(chǎn)品及其包裝、裝潢、說明書、展會等可使用 守合同重信用企業(yè)字樣。

5、政府采購優(yōu)先或工程招標加分;許多重大工程招標及產(chǎn)品采購都會對獲得“守合同重信用企業(yè)”認定的企業(yè)優(yōu)先采用或中標等。

6、通過守重認定有利于開拓有實力的經(jīng)銷商和代理商和消費者。

7、部分地區(qū)銀行對通過《守合同重信用企業(yè)》的企業(yè)增加貸款授信額度。

爭力、綜合實力的權(quán)威證明。

九、 涉密信息系統(tǒng)集成資質(zhì)

涉密系統(tǒng)集成資質(zhì)，是指從事涉密系統(tǒng)業(yè)務的單位所需要具備的從事涉及國家秘密活動的資格和保守國家秘密的能力。這里的“涉密系統(tǒng)集成”，包括涉密系統(tǒng)工程的規(guī)劃、設計、開發(fā)、實施、服務及保障等工作。

根據(jù)國家保密局《涉及國家秘密的計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，涉密系統(tǒng)集成資質(zhì)實行行政審批制度。申請從事涉密系統(tǒng)集成資質(zhì)業(yè)務的單位（以下簡稱申請單位），須經(jīng)有關(guān)國家保密工作部門審批，授予《資質(zhì)證書》。涉密系統(tǒng)集成資質(zhì)依據(jù)其資本構(gòu)成、人員構(gòu)成、技術(shù)水平、服務水平和安全保密設施等要素進行綜合評定。

認證帶來的好處：

1、涉密信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認證是從事涉密系統(tǒng)業(yè)務企業(yè)的“護照”，保護企業(yè)安全運轉(zhuǎn)；

2、有利于企業(yè)增強自身管理，取得協(xié)作方和消費者的信任；

3、提升企業(yè)自身水平，獲得市場競爭力，擴大市場份額；

4、有利于企業(yè)合理合法開展自身業(yè)務，受法律保護；

5、提高企業(yè)涉密系統(tǒng)安全能力，幫助其進入國際市場。