隨著體驗經(jīng)濟(jì)時代的來臨,人們的生活需求也在不斷發(fā)生著變化,于是“體驗”成為新的價值源泉,體驗設(shè)計是將消費者的參與融入設(shè)計中,使消費者在商業(yè)活動過程中感受美好體驗的設(shè)計。湖南高盛根據(jù)兒童不同階段的行為特點,從兒童樂園游樂設(shè)備的需求出發(fā),創(chuàng)造良好的感官體驗及思維認(rèn)同,從而提升完美的行為體驗,觸發(fā)兒童的內(nèi)在意識、情感、情緒和認(rèn)知,是整個兒童樂園設(shè)備淘氣堡樂園體驗設(shè)計的核心。
一、兒童的心理特點及需求
7-14歲的這個階段的兒童特點主要表現(xiàn)在:他們開始進(jìn)入學(xué)校集體生活并開始有一定的社交范圍,兒童本能的好奇心能讓他們主動與事物產(chǎn)生興趣,對于消費需求和消費內(nèi)容擴(kuò)大;明顯的趨同心理和不完善的明辨能力,對于產(chǎn)品的認(rèn)知有待提高,兒童對于娛樂設(shè)施的關(guān)注點主要集中在安全感上,其次是趣味性,說明他們在游戲過程中需要陪護(hù)。
1.設(shè)施環(huán)境安全
安全是兒童游樂設(shè)施設(shè)計的根本,其安全性不僅表現(xiàn)在對設(shè)施本身的規(guī)范性,也表現(xiàn)在兒童對產(chǎn)品的直觀感受的層面上。
2.以人為本的情感化體驗設(shè)計
設(shè)計應(yīng)遵循以人為本的原則,充分考慮兒童的感官體驗,注重設(shè)計的情感投入,提升趣味性、挑戰(zhàn)性和審美情趣的情感化因素,留給兒童想象的空間,從而產(chǎn)生互動和共鳴。
3.綜合多元素的通感刺激
喜歡敲打物體所發(fā)出的聲音是兒童的天性。通過對試聽信息的注入,可以將兒童帶入更具體的情境中去體驗游戲本身,從而加強對游戲的吸引力,形成良好的互動體驗。
4.通過故事烘托環(huán)境
講故事與聽故事都是人類的基本能力,對于兒童來說,更是有絕對的吸引力。通過故事的引入,可以營造環(huán)境來推動和宣傳產(chǎn)品,使兒童樂園設(shè)備的情境更富有戲劇性,從而提升體驗過程。
傳統(tǒng)的兒童游樂設(shè)施系統(tǒng)已不再適應(yīng)當(dāng)代兒童的發(fā)展需求。從體驗設(shè)計的理念出發(fā),通過對體驗設(shè)計各要素的分析,客體資源的有效整合、體驗過程中的心理滿足、服務(wù)的支撐以及環(huán)境的營造,可以提升體驗質(zhì)量。