產(chǎn)品詳情
iso20000是做信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)想要做大做強(qiáng)必須要做的一種認(rèn)證，它的用處是幫助企業(yè)建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。具體的怎么做認(rèn)證可以聯(lián)系深圳旺企慧的專業(yè)認(rèn)證師咨詢。
1、保持服務(wù)目標(biāo)與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)一致，有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略；
2、幫助企業(yè)建立規(guī)范的服務(wù)，提高服務(wù)和效率；
3、整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源；
4、建立持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)管理機(jī)制，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求；
5、增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；
6、控制風(fēng)險(xiǎn)及成本，提高服務(wù)質(zhì)量；
7、靈活應(yīng)對(duì)來(lái)自客戶、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求，增加投資者信心。
申請(qǐng)條件：
1、持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件；
2、申請(qǐng)方的 IT 服務(wù)管理體系已按 ISO/IEC 20000-1:2005 標(biāo)準(zhǔn)的要求建立， 并實(shí)施運(yùn)行 3 個(gè)月以上；
3、至少完成一次內(nèi)部審核，并進(jìn)行了管理評(píng)審；
4、信息技術(shù)服務(wù)管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。
